Pierre Minelli

Responsable du département recherche, psychosociologue et co-fondateur de L'Institut Metacom

LDLC : UX d’excellence pour une page produit

Temps de lecture : 5 minutes. L’arrivée de LDLC dans le Ranking UX à été l’occasion de rebattre les cartes sur le podium. L’exigence apportée à leur expérience utilisateur leur a permis d’obtenir un score de 65% et de prendre la première place du Ranking UX e-commerce devant Showroomprivé et Parrot. Mhttps://institut-metacom.fr/ranking-ux-top-ecommerce-france/ais quelles sont les …

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Le Duel UX des sports de glisse : Snowleader Vs Glisshop

Le Duel UX des sports de glisse : Snowleader Vs Glisshop

L’institut Metacom teste pour vous des centaines de sites d’e-commerce pour comprendre ce qui les rend performants dans la persuasion des consommateurs. Aujourd’hui, vous en apprendrez plus sur certaines optimisations de l’expérience que deux grands acteurs du sport de glisse proposent à leurs utilisateurs : leurs bonnes pratiques en matière de page d’erreur 404, de …

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Crash test UX sur le tunnel de conversion des site de puériculture

Les tunnels de conversion des sites e-commerce de puériculture passent au #CrashTestUX

Nous serons tous un jour ou l’autre proche d’un nouveau-né, que ce soit en tant que parent, grand-parent ou simple proche. Cette nouvelle présence aussi joyeuse qu’elle peut être, va nous pousser à l’achat ! Il existe de nombreux sites e-commerce spécialisés dans la puériculture. Aujourd’hui nous allons passer leurs tunnels de conversion au crash …

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Délais de livraison

Bonne pratique #174 : comment présenter les délais de livraison ?

Pour rassurer vos utilisateurs, il est indispensable de les informer un au mieux sur la livraison de vos produits. Ces informations sur la livraison peuvent prendre différentes formes et doivent être disséminées de façon méticuleuse dans l’ensemble du parcours d’achat. Commençons par un état des lieux des informations importantes sur la livraison avant de nous …

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Poursuivre mes achats ?

Comment « poursuivre mes achats » peut augmenter votre panier moyen ?

Je suis un incontournable de la page panier et de l’expérience utilisateur, je suis, je suis… L’emblématique bouton call to action (CTA) de la page panier “continuer mes achats” ! Souvent associé à la validation de la commande, tout en étant plus discret, il permet de suggérer aux utilisateurs de retourner flâner dans la boutique …

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Qui offre la meilleur expérience utilisateur. Le duel UX entre Greenweez et webécologie

Le duel UX : Greenweez Vs Webécologie, qui offre la meilleure expérience utilisateur ?

L’institut Metacom teste pour vous des centaines de sites d’e-commerce pour comprendre ce qui les rend performants dans la persuasion des consommateurs. Aujourd’hui, vous en apprendrez plus sur les optimisations de l’expérience que deux grands acteurs du e-commerce bio proposent à leurs utilisateurs : le choix de livraison, la facilité d’utilisation des produits et sa …

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Qui offre la meilleur expérience utilisateur. Le duel UX entre Showroomprivé et Vente privée

Le Duel UX : Vente-privee vs Showroomprive, qui offre la meilleure expérience utilisateur ?

L’institut Metacom teste pour vous des centaines de sites d’e-commerce pour comprendre ce qui les rend performant dans la persuasion des consommateur. Aujourd’hui, vous en apprendrez plus sur deux grands acteurs français du secteur : contenus sur les données personnelles, structure des header & footer, navigation, parcours d’achat et éditorialisation du blog. Voici les choses …

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